LIVRAISON
OÙ LIVRONS-NOUS ?
Les articles commandés sur notre boutique en ligne ne peuvent être livrés qu’à des personnes disposant d’une adresse en Suisse ou au Liechtenstein.
PUIS-JE FAIRE LIVRER MA COMMANDE A UNE AUTRE ADRESSE ?
En principe, Melo & Richy livre à n’importe quelle adresse souhaitée en Suisse et au Liechtenstein. Que ce soit chez vous, à l’adresse d’un membre de votre famille ou à votre lieu de travail, l’adresse de livraison peut différer de l’adresse de facturation uniquement si vous avez déjà réglé le montant de l’achat.
QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON DISPONIBLE ?
Nous mettons à votre disposition deux modes de livraison :
Le mode postpac Economy (standard)
Le mode postpac Priority (express)
Le mode postpac Economy (standard)
Le mode postpac Priority (express)
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Le délai de livraison vari selon le mode choisi lors de votre commande.
Pour un choix de livraison Economy, à compter du passage de la commande et du paiement, il s’écoule un délai d’environ 1 à 3 jours ouvrables pour la préparation de la commande et le dépôt du colis chez notre partenaire de livraison. L’envoi prend en règle générale entre 2 et 3 jours ouvrables. Le délai de livraison moyen est donc de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour un choix de livraison plus rapide donc Priority, à compter du passage de la commande et du paiement, il s’écoule un délai de 1 jour ouvrable pour la préparation de la commande et sa transmission à notre partenaire de livraison. L’envoi prend en règle générale 1 jour ouvrable. Le délai de livraison moyen est donc de 1 à 2 jours ouvrables.
Veuillez noter que les week-ends et jours fériés ne sont pas pris en compte dans ces délais.
Pour un choix de livraison Economy, à compter du passage de la commande et du paiement, il s’écoule un délai d’environ 1 à 3 jours ouvrables pour la préparation de la commande et le dépôt du colis chez notre partenaire de livraison. L’envoi prend en règle générale entre 2 et 3 jours ouvrables. Le délai de livraison moyen est donc de 3 à 5 jours ouvrables.
Pour un choix de livraison plus rapide donc Priority, à compter du passage de la commande et du paiement, il s’écoule un délai de 1 jour ouvrable pour la préparation de la commande et sa transmission à notre partenaire de livraison. L’envoi prend en règle générale 1 jour ouvrable. Le délai de livraison moyen est donc de 1 à 2 jours ouvrables.
Veuillez noter que les week-ends et jours fériés ne sont pas pris en compte dans ces délais.
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
La Livraison est OFFERTE dès CHF 100.- d’achat
Pour les commandes en dessous de CHF 100.-, nous facturons des frais de livraison fixes selon le mode choisi.
Pour un mode de livraison Economy, les frais fixes s’élèvent à CHF 6.90 par commande
Pour un mode de livraison Priority, les frais fixes s’élèvent à CHF 8.90 par commande.
Pour les commandes en dessous de CHF 100.-, nous facturons des frais de livraison fixes selon le mode choisi.
Pour un mode de livraison Economy, les frais fixes s’élèvent à CHF 6.90 par commande
Pour un mode de livraison Priority, les frais fixes s’élèvent à CHF 8.90 par commande.
COLIS NON REÇU ?
Votre colis n’est toujours pas arrivé dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de notre courriel de confirmation d’envoi, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : info@melorichy.ch