MENTIONS LÉGALES
melorichy.ch/com est la propriété exclusive de la société simple MELO & RICHY créée par Guy Jean-Mairet
MELO & RICHY
Rue de l'Ecluse 16
2000 Neuchâtel
Suisse
E-mail : info@melorichy.ch
1. PROTECTION DES DONNÉES
La présente déclaration relative à la protection des données s’applique à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre shop en ligne ou nos pages web ainsi que lorsque vous participez à nos diffirents concours.
Les données fournies sont traitées en toute confidentialité et bonne foi. Les informations que nous récoltons sont utilisées uniquement pour une meilleure expérience d’achat possible. En aucun cas vos données personnelles ne seront partagées, diffusées, modifiées sans votre consentement préalable.
Lorsque vous effectuez des achats sur le shop en ligne de MELO & RICHY, les données suivantes vous concernant sont collectées, traitées et utilisées pour pouvoir traiter au mieux votre commande : nom, prénom, date de naissance, civilité, adresse, e-mail, numéro de téléphone, données relatives au paiement (numéro de carte de crédit, date d’expiration et le code de sécurité à 3 chiffres).
Pour sécuriser au maximum vos achats par carte, toutes les informations sont envoyées sous forme cryptée. Ceci signifie que ces informations sont transférées via une connexion sécurisée et que vos données personnelles ne peuvent pas être lues par des tiers. Pour les achats par carte, nous travaillons avec notre prestataire de service de paiement en ligne Postfinance. Pour vous offrir une sécurité garantie lors de vos paiements par carte de crédit SUR notre boutique en ligne, lors de chaque transaction, vous êtes redirigé automatiquement vers les serveurs sécurisés.
Postfinance comme Payment Service Provider vous assure une sécurité optimale de vos données grâce à sa certification PCI DSS et l’utilisation du protocole 3-D Secure "Verified by VISA" et "MasterCard SecureCode".
Nous collectons toutes les données personnelles que vous nous communiquez lorsque par exemple vous passez une commande, participez à des concours ou contactez notre service.
Nous pourrions utiliser vos données personnelles pour :
Traiter les commandes et retours
Vous contacter en cas de problème concernant la livraison d’un de vos articles
Vous communiquer des offres commerciales comme par exemple des newsletters
Informer les gagnants d’un concours en ligne
Vérifier si vous avez atteint l’âge légal autorisé pour effectuer des achats en ligne
Créer et gérer votre compte personnel MELO & RICHY
Répondre à vos demandes.
2. UTILISATION DES COOKIES
Un cookie est une information qu’un site web transfère sur votre ordinateur ou votre appareil mobile puis récupère lors de vos visites ultérieures. Il contient plusieurs données, notamment :
Le nom du serveur qui l'a déposé ;
Un identifiant sous forme de numéro unique généré aléatoirement afin d'identifier l'utilisateur de la session (dans le cookie lui-même) ;
Eventuellement une date d'expiration.
Les cookies peuvent rendre un site web plus utile en personnalisant l’information pour les visiteurs et en stockant des informations sur vos préférences sur notre site. L’utilisation des cookies est une norme de l’industrie et de nombreux sites majeurs les utilisent pour fournir des fonctionnalités utiles pour leurs clients. Notre politique est d’utiliser des cookies pour les fins suivantes
Pour vous identifier
Pour conserver les informations relatives à la constitution du panier et sa validation
Pour effectuer des statistiques
Pour conserver les identifiants de connexion au compte client
Pour personnaliser notre site pour vous
Pour aider à améliorer la navigation
Par ailleurs, des cookies « réseaux sociaux » sont susceptibles d'être activés. Ils permettent à l'utilisateur d'interagir via les réseaux sociaux. Lorsque qu'une page contient un tel bouton une connexion directe est établie avec le réseau social en question et des informations peuvent être transmises.
La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, vous ne serez pas en mesure de profiter pleinement de notre site web si vous le faites
Les cookies permettent de collecter des informations anonymes sur la navigation du Client ou de l'Internaute sur le Site et sont recoupées avec celles d'autres utilisateurs afin d'en améliorer le fonctionnement et de l'optimiser. Les éventuels problèmes rencontrés peuvent ainsi être résolus.
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